隐私说明：我们如何保护你的WhatsApp网页版数据

一、信息收集范围与类型

在使用WhatsApp网页版时，我们仅收集为提供服务所必需的最少信息。具体包括：

• 设备信息：浏览器类型与版本、操作系统、屏幕分辨率、时区设置。这些信息用于确保页面兼容性和双屏布局正确渲染。
• 连接日志：IP地址（脱敏处理后存储）、连接时间戳、断线重连记录。这些数据仅用于诊断网络问题，保留期限为7天。
• 功能使用数据：你主动触发的功能（如发送文件、创建标签），用于改进产品体验。此数据为匿名聚合统计，不包含消息内容。

重要声明：我们不收集你的聊天内容、联系人列表、通话记录。所有消息数据在传输过程中均经过端到端加密（Signal Protocol），即使是我们的服务器也无法解密。你通过WhatsApp网页版发送的任何文字、图片、文件，其加密密钥仅存在于你和接收方的设备上。

二、信息使用目的与方式

我们收集的有限信息仅用于以下目的：

1. 提供服务与维护：确保网页版的正常连接、消息同步和文件传输功能。例如，连接日志帮助我们识别并修复网络中断问题。
2. 性能优化：分析功能使用数据，以改进双屏布局、快捷键响应速度等体验。例如，如果数据显示"拖拽发送"功能使用率低，我们会优化其入口位置。
3. 安全防护：检测异常登录行为（如短时间内从多个IP地址访问），以保护你的账号安全。我们不会将数据用于任何形式的广告定向或用户画像。

我们承诺：绝不将你的数据出售、出租或用于与WhatsApp网页版服务无关的商业用途。所有数据处理活动均符合"合法、正当、必要"原则。

三、Cookie与追踪技术说明

我们的网站使用以下类型的Cookie和本地存储技术：

你可以在浏览器设置中禁用Cookie，但请注意：禁用必需Cookie将导致你无法使用WhatsApp网页版的核心功能（如扫码登录）。分析型Cookie的禁用不会影响基本功能。我们不使用任何第三方广告追踪Cookie或跨站追踪技术。

四、第三方数据共享政策

我们仅在以下有限情形下与第三方共享非敏感数据：

• 云服务提供商：我们使用阿里云（中国大陆）和AWS（新加坡）作为服务器托管方。这些服务商仅处理我们的服务器日志，无法访问你的消息内容。
• 法律合规要求：如遇司法机关依法提出的正式调查令，我们将在法律允许的范围内提供必要的连接日志（不含消息内容）。我们会通过法律途径审查请求的合法性。

我们不会与任何广告联盟、数据经纪商或第三方营销平台共享你的个人信息。在涉及并购、重组等商业变更时，我们将提前30天通过邮件或站内公告通知你，并确保数据接收方继续遵守本隐私政策。

五、用户权利：查看、修改与删除

根据《个人信息保护法》第44条至第47条，你享有以下权利：

• 访问权：你可通过发送邮件至[email protected]，申请导出我们存储的关于你的所有个人信息（通常为连接日志和功能使用数据）。
• 更正权：如发现设备信息或偏好设置有误，你可随时在网页版"设置"中修改，或联系客服协助更正。
• 删除权：你可要求删除你的账号关联数据。在收到请求后，我们将在15个工作日内完成删除操作，并出具书面确认。
• 撤回同意权：你可以随时撤回对Cookie或分析数据收集的同意，通过浏览器设置或联系我们实现。

请注意：由于WhatsApp网页版的消息数据采用端到端加密，我们无法协助查看或删除你与第三方之间的聊天记录。此类请求需通过WhatsApp官方应用处理。

六、信息安全保障措施

我们采用多层次安全架构保护你的数据：

• 传输加密：所有网页版流量均通过TLS 1.3协议加密传输，防止中间人攻击。
• 存储加密：服务器上的日志数据使用AES-256算法加密存储，密钥由独立的安全团队管理。
• 访问控制：仅授权运维人员可访问服务器日志，且所有访问操作均有审计记录。
• 定期渗透测试：我们每季度聘请第三方安全公司进行漏洞扫描和渗透测试，确保系统无已知高危漏洞。

如果发生数据泄露事件，我们将在72小时内通过邮件和站内公告通知受影响的用户，并报告相关监管机构。

七、政策更新与联系方式

本隐私政策将根据法律法规变化和产品功能更新进行修订。重大变更（如数据收集范围扩大）将提前30天通过以下方式通知：

• 网站首页显著位置公告
• 发送邮件至你注册时提供的邮箱
• WhatsApp网页版内的系统通知

如你对本政策有任何疑问或投诉，请联系：

数据保护官：[email protected]
邮寄地址：上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号（邮编：201203）
投诉热线：400-8820-315 转 8

我们承诺在48小时内回复你的隐私相关咨询。本政策最近更新日期：2025年1月15日。